Tingimused

1. Üldine teave

Nordic Baskertball co. Nordic Shops ApS

CVR nr: 43389556

Grimstrupvej 153B, 4700 Næstved, Taani

info@nordicbasketball.com

Asutamisaasta: 2016

2. Makseviisid

1) Me ei võta kaarditasu.

2) Summa võetakse teie kaardilt maha alles siis, kui toode on lähetatud.

3) Ametiasutused saavad maksta EAN-makse kaudu

3. Tarneviisid

Saate valida, millise transpordifirmaga soovite oma paki saata. Me saadame GLS ja PostNordiga.

Kõik enne kella 12 tellitud GLS-paketid saadetakse välja samal päeval.

Kõik enne kella 15.00 tellitud PostNordi pakid saadetakse samal päeval.

Suured saadetised, näiteks korvpallitribüünid, saadetakse tavaliselt teie aadressile Fragtmandiga. Seega ei ole oluline, millise saatmisviisi te valite.

90% kõigist pakkidest jõuab kohale järgmisel tööpäeval.

4. Kui te kahetsete oma ostu (tühistamisõigus)

Teil on 30-päevane taganemisõigus, kui teete meiega ostu.

Tühistamisperiood lõpeb 30 päeva pärast seda päeva, mil te;

a) olete oma toote kätte saanud

b) võtate viimase toote füüsiliselt enda valdusesse, kui tegemist on mitme erineva toote lepinguga, mis on tellitud ühe tellimuse raames ja mis on tarnitud ükshaaval.

c) võtate viimase partii või osa füüsiliselt enda valdusesse, kui tegemist on mitmest partiist või osast koosneva toote tarnimise lepinguga.

Te peate teatama meile 30 päeva jooksul pärast ostu kättesaamist, et soovite oma ostu tühistada. Te teatate meile sellest meie tagastuskeskuse kaudu.

Te ei saa tühistada, kui te lihtsalt keeldute kauba vastuvõtmisest, ilma meid samal ajal selgelt teavitamata.

Osalise ostu tühistamine

Kui olete meilt ostnud mitu toodet, on teil võimalus tagastada üks või mitu toodet, isegi kui need on ostetud ühes tellimuses.

Pange tähele, et teile ei tagastata saatekulusid, kui tühistate osa oma ostust.

5 Tagastamine

Te peate oma tellimuse tagastama meile põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui olete meile teatanud, et soovite oma ostu tühistada. Te peate kandma kauba tagastamisega seotud otsesed kulud.

Kaupade tagastamisel olete vastutav selle eest, et kaup oleks turvaliselt pakitud.Te vastutate kauba eest alates selle kohaletoimetamise hetkest.

Kui soovite kauba tagastada, saate tellida tagastussildi meie tagastuskeskusest.

Te võite kauba ümber vahetada kuni 30 päeva pärast ostukuupäeva. Artiklit võib proovida, kuid see peab olema pakendatud selliselt, nagu see on saadud, ja see ei tohi olla kahjustatud.

Ostu tagastamiseks peate tasuma saatmiskulud. Te võite aga osta meilt 45 Taani krooni eest tagastussildi. Tagastussildi saate osta siit.

Toote seisund tagastamisel

Te vastutate eseme väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud käsitsemisest, mis ei ole vajalik eseme olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Teisisõnu, võite proovida eset samamoodi, nagu oleksite seda proovinud füüsilises kaupluses.

Kui eset on proovitud lisaks eespool kirjeldatule, loeme selle kasutatud, mis tähendab, et kui te ostu tühistate, saate ostusumma tagasi ainult osaliselt või üldse mitte, sõltuvalt eseme kaubanduslikust väärtusest.

Esemel ei tohi olla mingeid kasutusmärke, kui soovite olla kindel, et saate täieliku tagasimakse. See tähendab, et toode peab olema tagastatud originaalpakendis ja riided peavad olema tagastatud koos siltidega.

Täieliku tagasimakse saamiseks peate tegema sama, mida saate teha füüsilises kaupluses. Te võite toodet testida, kuid mitte tegelikult kasutada.

Ostusumma tagastamine

Kui tühistate oma ostu, siis loomulikult tagastatakse teile meile makstud summa. Juhul, kui tegemist on teie vastutusalas oleva amortisatsiooniga, arvatakse see ostusummast maha.

Kui te kasutate oma tühistamisõigust, tagastame kõik teie poolt saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et te ise valisite muu tarneviisi kui meie poolt pakutava kõige odavama standardtarneviisi), ilma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil oleme saanud teate teie otsuse kohta käesolevast lepingust taganeda.

Me tagastame raha, kasutades sama maksevahendit, mida kasutasite esialgse tehingu puhul, kui te ei ole selgesõnaliselt kokku leppinud teisiti.

Me võime tagasimakseid tagasi hoida, kuni oleme tagastatud kaubad kätte saanud, välja arvatud juhul, kui te olete enne seda esitanud tõendi tagastamise kohta.

Mida ma pean tagasi saatma?

Peate lisama tellimuse kinnituse koopia. Pange tähele! Me ei võta vastu pakke, mis on saadetud sularahas.

6. Kui tootega on midagi valesti (õigus pretensioonile)

Kauba ostmisel kehtivad Taani kaupade müügiseaduse defektieeskirjad.

Kui teete ostu NordicBasketball.com'is, on teil loomulikult 24-kuuline garantii. See tähendab, et üldjuhul on teil võimalik toode parandada, ümber vahetada, raha tagasi saada või vähendada hinda, sõltuvalt konkreetsest olukorrast.

Eelduseks on muidugi, et reklamatsioon on põhjendatud ja et defekt ei ole tekkinud toote vale kasutamise või muu kahju tekitava käitumise tagajärjel.

Peate saatma e-kirja aadressile hej@nordicbasketball.com koos probleemi põhjaliku kirjeldusega, samuti teie tellimuse numbri ja fotodega defektist. Seejärel otsustame, kas toode tuleb meile saata, et saaksime seda kontrollida.

Kui kiiresti pean ma kaebuse esitama?

Te peate esitama kaebuse "mõistliku aja" jooksul pärast seda, kui olete avastanud toote defekti. Kui te esitate kaebuse kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist, on kaebus alati õigeaegne.

Me tagastame mõistlikud saatmiskulud

Kui kaebus on põhjendatud, siis loomulikult tagastame teile (mõistlikud) saatmiskulud.

Kaup saadetakse aadressil:

Grimstrupvej 153B, 4700 Næstved, Taani.

Toote tagastamisel palun märkige võimalikult üksikasjalikult, milles probleem seisneb.

Palun võtke arvesse! Me ei võta vastu pakke, mis on saadetud sularahas vms.

Pidage meeles, et toode tuleb alati tagastada nõuetekohases pakendis, ja ärge unustage saada saatekviitungi, et me saaksime teile postikulud tagasi maksta.

7. Õigus esitada kaebus

Kui te tarbijana soovite oma ostu kohta kaebuse esitada, võtke meiega ühendust aadressil kontakt@nordicbasketball.com. Kui meil ei õnnestu lahendust leida, võite saata kaebuse aadressil:

Nævnenes Hus'i majja.

Toldboden 2

8800 Viborg, Taani

https://naevneneshus.dk/

Kaebuse esitamiseks peab toode või teenus, mille kohta soovite kaebust esitada, maksma vähemalt 1 110 Taani krooni ja maksimaalselt 100 000 Taani krooni. Rõivaste ja jalatsite kohta esitatud kaebuste puhul peab hind olema olnud vähemalt 720 Taani krooni. Kaebuse menetlemine on tasuline.

Kui elate mõnes muus ELi liikmesriigis kui Taani, saate esitada kaebuse Euroopa Komisjoni veebipõhises kaebuste esitamise portaalis siin: http://ec.europa.eu/odr.

Tingimusi uuendati viimati 10-02-2023.

8. Isikuandmete poliitika

Meil on vaja järgmisi andmeid, kui te meiega ostate:

Nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.

Registreerime ja avalikustame isikuandmed, mis on vajalikud selleks, et toode teile kätte toimetada.

Isikuandmed registreeritakse Nordic Shops ApS-is ja neid säilitatakse viis aastat, mille järel andmed kustutatakse.

Teeme koostööd ka mitmete teiste ettevõtetega, kes salvestavad ja töötlevad andmeid. Need ettevõtted töötlevad andmeid ainult meie nimel ja ei tohi neid kasutada oma eesmärkidel.

Teeme koostööd ainult ELis või riikides asuvate andmetöötlejatega, kes suudavad tagada teie andmete piisava kaitse.

Nordic Basketballi vastutav töötleja on Nordic Shops ApS.

Teil on õigus teada, milliseid andmeid me teie kohta töötleme. Kui te arvate, et andmed on ebatäpsed, on teil õigus neid parandada. Mõnel juhul oleme kohustatud teie isikuandmed kustutama, kui te seda taotlete. Näiteks kui teie andmed ei ole enam vajalikud seoses eesmärgiga, milleks me neid vajasime. Samuti võite meiega ühendust võtta, kui arvate, et teie isikuandmete töötlemisel rikutakse seadust. Võite kirjutada meile aadressil: kontakt@nordicbasketball.com

9. Standardne tühistamisvorm

(See vorm täidetakse ja tagastatakse ainult siis, kui kasutatakse tühistamisõigust)

To:

Nordic Basketball

Grimstrupvej 153B

4700 Næstved, Taani

info@nordicbasketball.com

Käesolevaga teatan teile, et soovin kasutada oma tühistamisõigust seoses minu ostulepinguga järgmiste kaupade/teenuste kohta:

__________________________________________________________________________________

Tellitud aadressil: _______________________________ Saadud: _______________________________: _______________________________

Tarbija nimi: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Tarbija allkiri: _________________________________________ Kuupäev: _________________

(ainult juhul, kui vormi sisu edastatakse paberil)