Saate meilt alati e-kirja, kui teie tellimus on pakitud ja lähetatud. Kui te ei ole veel meilt e-kirja saanud, ei ole teie tellimus kahjuks veel lähetatud.
Kui teie pakk on saadetud ja te ei ole meilt midagi kuulnud, võite meiega ühendust võtta, sest võib olla erinevaid põhjusi, miks teie tellimus ei ole veel välja saadetud.
Tavaliselt kirjutame teile, kui teie tellimusega on probleeme, seega palun kontrollige oma e-posti või rämpsposti kausta, kui te ei ole sõnumit saanud.
Kõige tavalisem põhjus võib olla see, kui toode on otsas või oleme leidnud vead toote kohta enne lähetamist.